Du hast einen Shopify-Shop. Vielleicht läuft er schon ganz ordentlich, vielleicht ist er noch frisch am Start – ganz egal. Früher oder später stellst du dir die Frage: Wie kann ich den Warenkorbwert steigern, ohne ständig neue Kunden an Land ziehen zu müssen?
Die Antwort: Upsells und Cross-Sells. Oder auf gut Deutsch: mehr verkaufen an Leute, die eh schon kaufen wollen. Aber keine Sorge, das klingt nach mehr Stress, als es wirklich ist. Denn genau hier kommen clevere Apps ins Spiel, die dir den Rücken freihalten.
In diesem Artikel bekommst du keine 08/15-Auflistung, sondern echte Empfehlungen mit menschlicher Note – aus der Perspektive von jemandem, der selbst mit Shopify herumexperimentiert hat, Nächte mit Plugin-Vergleichen verbracht hat und sich irgendwann gedacht hat: „Es muss auch einfacher gehen.“
Warum Upselling und Cross-Selling überhaupt wichtig sind
Stell dir vor, jemand steht an der Kasse mit einem T-Shirt. Und du sagst: „Hey, willst du noch diese passende Mütze dazu?“ Oder: „Wenn du drei T-Shirts nimmst, gibt’s 15 % Rabatt.“ Zack – du hast gerade den Warenkorbwert erhöht. Und das Beste: Du musstest keinen neuen Kunden gewinnen, nur einem bestehenden ein bisschen mehr zeigen, was zu ihm passt.
Im E-Commerce sind genau solche kleinen Momente Gold wert. Aber natürlich willst du nicht jedes Mal persönlich neben deinem Kunden stehen. Deshalb brauchst du Automatisierung – möglichst smart, möglichst dezent.
1. Frequently Bought Together – Die Amazon-Methode
Diese App bringt das klassische „Kunden kauften auch“-Gefühl in deinen Store. Sie analysiert dein Sortiment und kombiniert Produkte automatisch zu sinnvollen Vorschlägen. Ideal, wenn du viele Produkte hast, die sich gut ergänzen – z. B. Pflegeprodukte, Mode oder Elektronik.
Kleiner Bonus: Du kannst auch manuell Sets zusammenstellen – für den Fall, dass du dein Sortiment wie ein Chef kuratieren willst.
2. Honeycomb Upsell Funnels – Schöne Pop-ups mit Hirn
Wer sagt, dass Pop-ups nerven müssen? Honeycomb macht’s vor: Statt plumper Werbefenster bekommst du optisch ansprechende Upsell-Angebote direkt nach dem Klick auf „Zur Kasse“. Und das Beste: Die App lässt sich super leicht anpassen, sogar ohne Entwickler-Know-how.
Du kannst z. B. ein „Danke für deinen Kauf – willst du noch X hinzufügen?“ anzeigen lassen – genau in dem Moment, in dem der Kunde ohnehin kauflustig ist. Gutes Timing, gutes Gefühl, mehr Umsatz.
3. ReConvert – Der geheime Zauber nach dem Kauf
Viele vergessen den Moment nach dem Kauf. Dabei ist genau da oft noch ein bisschen Platz für ein charmantes Cross-Selling. ReConvert erlaubt dir, die Bestellbestätigungsseite zu gestalten – mit Upsells, Sonderangeboten oder einem Hinweis auf dein Loyalty-Programm.
Wichtig dabei: Nicht übertreiben. ReConvert ist stark, wenn man’s menschlich hält. So à la: „Hey, danke für deine Bestellung – das hier könnte dir auch gefallen.“ Kein Druck, nur ein netter Hinweis.
4. CartHook – Für ambitionierte Verkäufer:innen
CartHook ist nicht ganz billig, aber ein echtes Powerhouse. Besonders spannend für größere Stores mit viel Traffic. Hier kannst du richtige Sales-Funnels bauen – also festlegen, welche Angebote nach welchen Käufen folgen sollen. Fast schon wie ein gutes Verkaufsgespräch – nur automatisiert.
Wenn du also mal größer denkst und deine Customer Journey clever durchchoreografieren willst: CartHook anschauen. Aber ehrlich – für Anfänger ist’s vielleicht etwas zu komplex.
5. Personalized Recommendations – Intelligente Vorschläge mit KI
Diese App ist wie dein datengetriebener Berater im Hintergrund. Basierend auf Nutzerverhalten schlägt sie Produkte vor, die wirklich passen – nicht einfach irgendwelche Bestseller, sondern individuell abgestimmte Empfehlungen. Ideal für Shops mit breitgefächertem Sortiment oder vielen wiederkehrenden Kunden.
Ein kleines Beispiel aus dem Alltag: Du verkaufst Hundezubehör, jemand kauft ein Spielzeug für kleine Hunde – dann schlägt die App nicht einfach willkürlich Futter vor, sondern genau das, was andere kleine Hundebesitzer:innen auch mochten. Smart, oder?
6. Bold Upsell – Klassisch, aber wirkungsvoll
Bold ist so etwas wie der alte Hase unter den Shopify-Apps. Solide, verlässlich, mächtig. Besonders stark, wenn du z. B. „Wenn Produkt X, dann schlag Produkt Y vor“-Logiken aufstellen willst. Auch Volumenrabatte lassen sich mit Bold super umsetzen.
Nicht die hübscheste Oberfläche – aber hey, sie funktioniert. Und das zählt am Ende.
Was du beim Einsatz solcher Apps nicht vergessen solltest
Auch wenn all diese Tools toll klingen: Weniger ist manchmal mehr. Es geht nicht darum, den Shop zu einer Dauer-Werbeblase zu machen. Kunden merken schnell, wenn’s nur noch um den Verkauf geht. Deshalb: Achte auf Sprache, Timing und vor allem – Relevanz.
Ein Upsell ist kein billiger Trick. Es ist eine Einladung, noch mehr Wert zu bekommen. Und wenn dein Kunde das spürt, dann wird er eher Ja sagen.
Ein kleiner Umweg am Ende – aber wichtig: Viele dieser Upsell-Elemente funktionieren besser, wenn deine Produkte richtig präsentiert sind. Und da kommen auch Details wie Verpackung oder Design ins Spiel. Nicht jede:r hat ein großes Budget, also lohnt sich ein Blick darauf, shopify apps to boost upsells and cross-sells gezielt einzusetzen – und parallel auch zu überlegen, wie man Produktdarstellung und Branding clever budgetfreundlich gestaltet.
Fazit: Mehr verkaufen mit Herz und Hirn
Ja, Upselling und Cross-Selling sind mächtige Werkzeuge. Aber nur dann, wenn du sie mit echtem Mehrwert füllst. Shopify bietet dir mit seinen Apps eine Spielwiese voller Möglichkeiten – du musst nur den Weg finden, der zu deinem Stil, deinem Produkt und vor allem: deinen Kund:innen passt.
Teste. Hör zu. Justiere nach. Und vergiss nie: Die besten Verkäufe passieren, wenn sich niemand „verkauft“ fühlt – sondern einfach gut beraten.